由于認為海南南國食品實業(yè)有限公司的員工發(fā)布虛假內容的網帖，極大地損害了自己的商業(yè)信譽并造成退貨等損失，文昌市春光食品有限公司將南國食品實業(yè)有限公司以及相關員工訴至法院，要求其停止侵權行為并公開賠禮道歉，賠償其經濟損失142萬元。 

日前，海口市中級人民法院就本案作出一審判決，判令南國食品賠償春光食品經濟損失10萬元，并公開向春光食品賠禮道歉。

南國食品員工發(fā)帖詆毀春光食品

法院審理查明，2009年7月16日，南國食品營銷客服鐘某用其注冊的網名“cpkg”在海南一家網絡論壇發(fā)布名為《無良‘春光’大腸桿菌超標，禍害無辜百姓》的報料投訴帖子，具體內容為：“前天在海口大潤發(fā)超市里買了春光的糖果回家，小孩子都吃了。后來有發(fā)現肚子疼的現象，也就沒有在意以為是亂吃零食導致的。后來再去超市的時候發(fā)現“春光”的糖果全部下架了，超市人員告訴我說是春光的糖果大腸桿菌嚴重超標。這個廠生產的糖果還到處賣，那么多人吃他家的糖果，竟然為了賺錢做這么缺德的事！可相應部門都沒有出面制止，還讓他的產品到處危害我們消費者，希望相關部門相關報紙都出面來抵制“春光”，不要讓他的產品繼續(xù)危害人類健康”。

同年7月22日，在該網絡論壇又出現題目為《春光食品淪陷，誰還能代表海南特色食品形象》，稱春光產品不合格的“文章門”之后被眾多論壇轉載。

2010年7月24日，春光食品向海口市公安局網絡安全監(jiān)察處報案稱，自2009年7月16日起，以網名“cpkg”為代表的一些人在海南某論壇發(fā)布《無良‘春光’大腸桿菌超標，禍害無辜百姓》的帖子，同時有組織有計劃地圍繞主題變換多種說法廣為發(fā)布，這些無端攻擊的帖子對春光食品進行惡意詆毀，此行為對春光公司的聲譽造成了嚴重的影響。同時，以發(fā)帖者涉嫌侵權及違反不正當競爭法規(guī)為由懇請公安機關立案偵查。

網監(jiān)介入調查 找出發(fā)帖者

海口市公安局網監(jiān)處立案受理后，分別傳喚鐘某、南國食品營銷總監(jiān)徐某、企劃部經理徐某等人接受詢問或訊問。鐘某在接受公安機關訊問時稱，2009年7月16日，南國食品銷售總監(jiān)徐某叫其到辦公室，告知其春光的糖果在大潤發(fā)超市全部下架，原因是該超市內部查出春光的糖果大腸桿菌超標，讓其將該消息通過某些途徑向公眾傳播出去。鐘某問徐某應使用何種途徑傳播，徐某說在一些大的網絡論壇上發(fā)表，并要求其辦完此事后向她匯報。

當天下午，鐘某用南國食品公司企劃部辦公室電腦在海南一網絡論壇上注冊“cpkg”賬戶，然后用該賬戶在該論壇“投訴報料”板塊發(fā)布《無良‘春光’大腸桿菌超標，禍害無辜百姓》的帖子，之后其用內部電話向徐某進行了匯報。

在接受訊問時鐘某還承認，帖中所稱小孩吃后肚子痛的情節(jié)系其編造。

南國食品公司企劃部經理徐某在接受公安機關詢問時稱，鐘某曾告訴其稱，營銷總監(jiān)徐某讓鐘某發(fā)一個關于春光食品的帖子，隨后鐘某通過QQ將帖子地址鏈接發(fā)給她，此后其以“不打醬油不行”的網名對上述帖子進行跟帖，跟帖內容為：“是的確實有這個報道”、“看來還真不是無中生有的事兒，的趕緊轉告周圍的朋友。”徐某同時稱，其跟帖的行為為個人行為。

南國食品營銷總監(jiān)徐某在接受公安機關訊問時稱，其對鐘某發(fā)帖一事不知情。

2010年2月，海口市公安局以徐某、鐘某涉嫌損害商業(yè)信譽、商品聲譽一案不足以追究刑事責任為由，決定撤銷該案。春光食品遂向法院起訴南國食品。

法院判決南國食品賠款道歉

法院審理認為，鐘某憑空捏造虛假事實，編寫故事，通過網絡報料春光食品生產的糖果大腸桿菌超標，危害消費者的健康，呼吁相關部門出面抵制“春光”的行為，雖無直接的證據證明系鐘某代表南國食品所為，但鐘某作為個體，與春光食品之間并無利益沖突或利害關系，其無端編造虛假事實發(fā)布于網絡媒體，制造詆毀春光食品的市場形象、破壞其商品聲譽和商業(yè)信譽的事端，不符合常理。而且事發(fā)后接受公安機關訊問時將自己的行為轉嫁給上司，但至今仍在南國食品工作且未受任何處分；企劃部經理徐某在明知鐘某所發(fā)帖子內容虛假的情況下仍跟帖呼應，亦不符合常理。鐘某捏造虛假事實、毀損春光食品的市場形象后，最有可能因此增強自身競爭優(yōu)勢而獲益的是南國食品，故而可以推定，鐘某關于其受南國食品管理人員徐某的指使捏造虛假事實，在網絡上發(fā)帖的陳述屬實，由此可以確認鐘某發(fā)帖是被指使執(zhí)行工作任務而為，由此產生的法律后果應有南國食品承擔。

法院方面指出，春光食品和南國食品均為從事加工、銷售椰子等海南特產制品的企業(yè)，屬同業(yè)競爭者。同業(yè)競爭者謀求競爭優(yōu)勢、爭取自身利益應采取合法的方式，遵守公認的商業(yè)道德和誠實信用原則。而南國食品作為春光食品的同業(yè)競爭者，捏造春光食品加工銷售的糖果大腸桿菌超標，造成小孩食用后肚子疼的虛偽事實，并通過知名度較高的傳媒網站予以發(fā)布，其主觀上存在對春光食品的商品進行貶損的侵權故意，其行為客觀上毀損了競爭者的企業(yè)市場形象，因此南國食品的行為符合商業(yè)詆毀的基本特征，構成不正當競爭。

法院同時認為，商品聲譽和商業(yè)信譽與經營者的知名程度和市場影響力有密切聯系，南國食品的上述行為在一定范圍內和一定程度上使消費者對春光食品產生負面的印象，引發(fā)不良影響，損害了春光食品的商品聲譽且給春光食品的經營造成一定損失，因此南國食品理應在有一定影響力的媒體上就其行為向春光食品公開賠禮道歉，以消除影響并賠償損失。

法院判決要求南國食品立即停止散布損害春光食品商品聲譽和商業(yè)信譽不當言論的不正當競爭行為，并在法院指定期限內在指定媒體上刊登致歉聲明，同時賠償春光食品經濟損失10萬元。（人民網海南視窗/記者 寧遠）